고객만족도 결과

2012년 공공기관 고객만족도 조사 결과

• 조사주관 : 기획재정부, 한국능률협회컨설팅
• 조사기간 : 2012.9.11~2012.11.20
• 조사대상 : 최근 1년간 중진공 서비스 이용고객 656명
• 조사내용 : 정책자금 지원 등 중진공 서비스 만족도 조사
                (공공부문 고객만족도 평가모델 활용)
• 중진공 고객만족지수 : 88.2점('12년)

해외신용평가(S&P, Fitch)

중소기업지원정책을 담당하는 중진공의 공익사업에 대하여 재정적인 어려움(Financial Difficulties)이 발생했을 경우 정부의 충분하고도(Sufficient) 특별한(Extraordinary)지원이 거의 확실(Almost Certain)하다고 인정하여 대한민국의 국가신용등급과 동일한 신용등급 부여(S&P : A+. Fitch : AA-, 2012.09.13)

국내신용평가(한신평, NICE신용평가)

공익사업을 수행하기위한 정부출연 및 지원이 효율적으로 이루어질 수 있는 법적·제도적 기반을 갖춘 것으로 인정되어 재무융통성 및 안정성, 원리금 지급능력 최상위수준 유지(한국신용평가, NICE신용평가 : AAA, 2013.04.25)

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